Вопрос:
Здравствуйте! Меня зовут Наталья!Хочу обратиться к Вам с вопросом!Недавно приобрели кухню на заказ в ООО М----ш,оплатили60000тысяч рублей,кухня стоит124000...по срокам должны были привезти кухню19 января,привезли26 января,но без столешницы,объяснили,что вышла ошибка и привезли другую,через две недели придет Ваша и мы вам ее установим,на самой кухне имеются явные дефекты, на вопрос отдайте нам деньги или переделывайте -они отказались,сказали ,что деньги вернуть не могут,тк были затрачены на материал,а дефекты сказали устранить самим,там на пластик разлили клей и он ничем не выводится!!! Как нам поступить?можно ли вернуть свои деньги?
Ответ:
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в данную организацию с целью расторжения договора купли продажи мебели. В случае отказа следует подать в суд исковое заявление.