Коллекторы накручивают проценты

Вопрос:

здравствуйте в банке тинькоф оформлена кредитная карта с 2012 г в сентябре 2015 г не смогла оплатить мин платеж по карте в связи потерей работы потом когда пыталась оплатить по номеру карты и по номеру договора их заблокировали я не могла оплатить нисколько звонила в банк сказали что никакого отношения к кредиту не имеют долг отдан коллек агенству феникс они звонили накручивая проценты требовали деньги угрожали ущербом здоровью включая в телефон сирену скорой помощи я им позвонила что буду обращаться в прокуратуру и в суд в декабре прислали копию заявления о выдаче судебного приказа я ждала оказывается это был обман теперь к основ долгу который указан в этом письме 58 т р накрутили проценты штрафы и требуют 79 т р платить по номеру договора теперь когда накрутили разблокировали хочу подать в суд на банк по закону о защите прав потребителя и о расторжении кред договора

Ответ:

Здравствуйте! По закону Вы имеете право не платить коллекторам, пока Вам не представят соответствующие доказательства, в соответствии со ст. 385 ГК РФ. После получения уведомления напишите ответное письмо, в котором нужно попросить их предоставить вам заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту. Обязательно запишите разговор с коллекторами на диктофон. А также пишите заявления в полицию и прокуратуру.

Назад к вопросам