Возврат в онлайн магазин

Вопрос:

Здравствуйте!17 декабря я приобрела в подарок для ребенка игровой руль для приставки. Продавец меня заверил, что модель руля подходит к моей модели приставки. Но вот сегодня 1января, подарок вручен, но модель руля и приставки совершенно не подходят друг к другу. Что делать теперь не знаю... Возможно ли сделать возврат, ведь сегодня 1 января, а товар был приобретен 17 декабря. Товар был приобретен дистанционно.

Ответ:

Здравствуйте! Вам необходимо направить им письменную претензию и ждать ответа 10 дней. Если ответ не поступит, тогда обращайтесь с иском в суд.

Назад к вопросам